Privacy Policy

**Política de Privacidad

Compañía de Servicios Financieros**

1. Introducción

En Kendra Oller Servicios Financieros, valoramos la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos cuando utilizas nuestros servicios financieros, visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros a través de cualquier canal digital o físico.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente para ofrecerte servicios financieros de manera segura, eficiente y personalizada. Esto puede incluir:

Datos de identificación: nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico.
Información financiera: ingresos, deudas, historial crediticio, información bancaria provista voluntariamente.
Documentos y formularios: solicitudes, autorizaciones, consentimientos y documentos requeridos para análisis financiero.
Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y datos de uso del sitio web.
Comunicación: mensajes enviados a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

Proveer servicios financieros, evaluaciones y orientación.
Preparar análisis, recomendaciones y planes personalizados.
Procesar solicitudes, formularios y documentación requerida.
Comunicarnos contigo sobre tus servicios, citas o actualizaciones.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de cumplimiento.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web.

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Compartición de información

Podemos compartir tu información únicamente cuando sea necesario y bajo estrictas medidas de seguridad:

Con proveedores autorizados que apoyan nuestros servicios (plataformas de CRM, firmas electrónicas, alojamiento web, etc.).
Con entidades regulatorias cuando la ley lo requiera.
Con terceros solo con tu consentimiento explícito.

Todos los terceros deben cumplir con estándares de confidencialidad y protección de datos.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, monitoreo y protocolos de seguridad actualizados.

6. Retención de datos

Conservamos tu información únicamente por el tiempo necesario para:

Proveer los servicios solicitados
Cumplir con requisitos legales y regulatorios
Mantener registros internos adecuados

Una vez cumplido el propósito, la información es eliminada o anonimizada de forma segura.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a la información personal que mantenemos sobre ti
Solicitar correcciones o actualizaciones
Retirar tu consentimiento cuando aplique
Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a requisitos legales
Limitar el uso de tu información para ciertos fines

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: [correo oficial]

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia, analizar tráfico y personalizar contenido.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.
La fecha de la última actualización se mostrará al inicio del documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

Kendra Oller Servicios Financieros
Correo: kollerlopez@experiorfinancialgroup.com
Teléfono: (787) 214-4488
Sitio web: kolserviciosfinancieros.com